Robin beantwoordt telefoon, WhatsApp en chat, haalt klantgegevens op en verwerkt afspraken, reserveringen en vervolgacties direct in je CRM, agenda of eigen software.
Al 50+ teamslaten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen
Ontvang direct een telefoontje van onze AI-telefoonassistent en hoor hoe Robin klinkt in een echt gesprek.
Robin draait niet naast je processen, maar erin. Ze zoekt gegevens op, wijzigt afspraken, verwerkt reserveringen en geeft alleen uitzonderingen door aan je team.
Van eerste klantvraag tot verwerking in je agenda, CRM of eigen software. Alleen uitzonderingen gaan met context naar je team.
Robin pakt direct de eerste lijn op
Ze gebruikt je kennis en gekoppelde systemen om de juiste informatie en vervolgstap te bepalen.
Direct uitgevoerd in je systeem
Met context doorgestuurd
Robin pakt direct de eerste lijn op
Ze gebruikt je kennis en gekoppelde systemen om de juiste informatie en vervolgstap te bepalen.
Direct uitgevoerd in je systeem
Met context doorgestuurd
“Wij hebben Voicelabs benaderd om onze klantenservice zoveel mogelijk te automatiseren. Hiervoor was een stukje maatwerk nodig wat is gekoppeld aan ons administratiepakket. Dit is zeer vlot gegaan.”
0%
Opgelost zonder medewerker
0k+
Telefoongesprekken opgevangen
0k+
Opvolgingen en afspraken gestart
0%
Bereikbaarheid buiten kantooruren
We brengen je workflow in kaart, koppelen Robin aan je systemen en testen de volledige klantreis voordat we livegaan.
Samen bepalen we welke vragen Robin afhandelt, welke acties ze uitvoert en wanneer je team moet overnemen.
Robin werkt met je bestaande nummer, agenda, CRM, administratie of eigen software en verwerkt acties direct op de juiste plek.
We testen echte scenario’s, bewaken de resultaten en scherpen de workflow aan wanneer je processen veranderen.
Van planning en reserveringen tot klantadministratie en service. Bekijk hoe Robin verschillende workflows uitvoert in de systemen die teams al gebruiken.
Dit zijn de vragen die we het vaakst krijgen over Robin en onze AI-telefoonassistenten.
Andere vragen? Neem contact op met ons team!
Een AI-telefoonassistent beantwoordt gesprekken zelfstandig, begrijpt normale taal en voert direct acties uit. Robin kan daarbij gegevens ophalen en afspraken, reserveringen of vervolgacties rechtstreeks verwerken in je agenda, CRM, administratie of eigen software.
In de praktijk weinig. Termen als AI telefonist, AI receptionist en virtuele receptionist worden vaak door elkaar gebruikt. Robin vangt gesprekken op, beantwoordt vragen en zet alleen door wanneer een medewerker echt nodig is.
Een standaard belflow kan vaak binnen enkele werkdagen live. Voor gekoppelde workflows brengen we eerst systemen, acties en uitzonderingen in kaart en testen we de volledige klantreis voordat Robin livegaat.
Ja, in de meeste gevallen wel. Robin kan voor, naast of achter je bestaande telefonie draaien. We richten haar in als volledige eerste lijn of alleen als overflow wanneer je team niet direct kan opnemen.
Zodra iemand een medewerker wil spreken, de vraag te specifiek wordt of er haast bij zit. Robin kan daarbij een samenvatting meesturen, zodat je collega direct context heeft en niet opnieuw hoeft te beginnen.
Ja. Robin combineert telefoon, WhatsApp en websitechat met je operationele systemen, bijvoorbeeld een agenda, CRM of administratiepakket. Voor meerdere systemen, locaties of complexere automatiseringen gebruiken we API’s en webhooks.
Dat hangt af van de workflow. Bij Circle Fit handelde Robin al meer dan 4.500 klantvragen af, waarvan 99 procent volledig zelfstandig. Bij Fraai Tandartsen zijn meer dan 1.000 afspraken automatisch ingepland.
Ja. Robin ondersteunt meertalige klantgesprekken. Tijdens de implementatie stemmen we talen, uitspraak en tone of voice af op je doelgroep en workflow.
AI-oplossing voor tandartsen
