Geen klant in de wacht
Geen wachtmuziek, geen keuzemenu, geen voicemail. Elke beller krijgt direct een echt gesprek, ook buiten kantooruren.
Vul uw website in. Robin leert uw bedrijf kennen en belt u om te laten horen hoe ze uw telefoon opneemt.
Geen wachtmuziek, geen keuzemenu, geen voicemail. Elke beller krijgt direct een echt gesprek, ook buiten kantooruren.
Robin neemt het terugkerende telefoonwerk over, zodat uw team zich op het eigen werk richt. Zonder extra personeel.
Gehost in Europa, AVG- en EU AI Act-conform en ISO 27001 conform.
Ze plant afspraken in uw agenda, verbindt door als dat nodig is en mailt u na elk gesprek wat er besproken is.Bekijk hoe AI klantenservice uw team helpt, of hoe u gemiste oproepen opvangt.
Klinkt als een echte medewerker. Geen keuzemenu en geen robotstem. Robin praat zoals uw klanten praten, gewoon in het Nederlands.
Robin kent uw bedrijf en geeft direct antwoord. Een verzoek legt ze vast, en na elk gesprek krijgt u een samenvatting in uw mail.
Bent u aan het werk, is het na sluitingstijd of bellen er meerdere mensen tegelijk? Robin neemt op.
Een bevestiging, een link of een vraag? Robin stuurt berichten en helpt uw klanten verder als ze antwoorden. Inbegrepen bij elk abonnement.
Is het iets voor u of uw collega? Robin vertelt eerst kort waar het over gaat en verbindt dan door. Neemt niemand op, dan noteert ze een terugbelverzoek.
Gesprekken en klantgegevens worden verwerkt en opgeslagen in Europese datacenters, onder een verwerkersovereenkomst met uw bedrijf.
Robin werkt binnen de AVG en de EU AI Act, zodat uw bedrijf compliant blijft wanneer klanten bellen, appen of chatten.
Hosting en processen volgen ISO 27001, met versleutelde verbindingen van begin tot eind.
Gesprekken, berichten en afspraken staan in uw dashboard, zodat uw team ziet wat Robin deed en kan bijspringen waar nodig.
Plug-and-play koppelingen met uw CRM, agenda, webshop en meer.
Van planning en reserveringen tot klantadministratie en service. Bekijk hoe Robin verschillende workflows uitvoert in de systemen die teams al gebruiken.