AI telefoonservice die klantvragen direct verwerkt.

Een AI telefoonservice is een spraakgestuurde assistent (ook wel AI telefonist) die inkomende gesprekken beantwoordt namens uw bedrijf. De AI kan vragen beantwoorden, intenties herkennen en gesprekken doorverbinden of opvolgen.

Een doorschakeling verbindt alleen door. Een AI telefoonservice voert het gesprek, herkent de intentie van de beller, stelt vervolgvragen en kan direct doorverbinden, afspraken noteren of opvolging starten.

Ja. De AI telefoonservice is tegelijk een volwaardige AI-antwoordservice: elk gesprek wordt aangenomen, samengevat en als terugbelverzoek of doorverbinding doorgezet naar uw team. U heeft dus geen aparte telefonische antwoordservice meer nodig.

Een traditionele antwoordservice noteert vooral naam en nummer. Robin beantwoordt inhoudelijke vragen, haalt gegevens op en kan afspraken of vervolgacties direct verwerken in uw agenda, CRM of eigen software.

Ja. U schakelt uw bestaande nummer door naar de AI telefonist wanneer u dat wilt. Het werkt met vrijwel alle vaste en mobiele lijnen.

U maakt zelf een account aan, voegt uw bedrijfsinformatie toe en probeert Robin 14 dagen gratis. Test een gesprek voordat u uw nummer doorschakelt. Voor koppelingen op maat spreken we de inrichting en planning vooraf af.

Starter kost €149 per maand met 300 AI-gespreksminuten. Groei kost €299 per maand met 1.000 minuten, WhatsApp en websitechat. De prijzen zijn exclusief btw. Koppelingen die wij voor u bouwen vallen onder Op maat.

Ja, ook warm doorverbinden: Robin vat het gesprek eerst mondeling samen voor uw collega en verbindt daarna de beller door. U bepaalt wanneer en naar wie. Robin kan ook berichten sturen via WhatsApp en sms.

Ja. Alle gesprekken en transcripties worden versleuteld opgeslagen binnen de EU. U bepaalt zelf wie toegang krijgt en hoe lang data bewaard blijft.

Dan noteert de assistent alle details en stuurt een samenvatting of terugbelverzoek naar uw team. U houdt altijd de regie.

Ja. U past teksten, regels en openingszinnen aan in het dashboard. Nieuwe bellers horen direct de nieuwste versie.

Ja. We koppelen Robin via API’s en webhooks met agenda’s, CRM-systemen, boekingssoftware, administraties en bedrijfseigen software.