24/7 bereikbaar zonder extra personeel. Deze AI telefoonservice (ook wel AI telefonist) voert volledige telefoongesprekken, stelt vervolgvragen en verbindt slim door wanneer nodig. Voor multichannel klantcontact via telefoon, WhatsApp en website is er ook AI klantenservice.
Zoek je een telefonische antwoordservice? Die zit inbegrepen: elk gesprek wordt aangenomen, samengevat en als terugbelverzoek doorgezet. Meer weten over onze virtuele receptionist of de kosten van een antwoordservice?
Al 50+ teamslaten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen
Bespaar gemiddeld tot 20 uur per week
Al gekoppeld met
Binnen een dag live. Geen technische kennis nodig en altijd volledig in jouw tone of voice.
Voeg je bedrijfsinformatie en veelgestelde vragen toe zodat de AI meteen het juiste antwoord geeft.
Gebruik je huidige nummer of start met een nieuw nummer. Jij bepaalt wanneer de AI opneemt.
Alle gesprekken worden samengevat zodat je direct weet wie belde en wat er nodig is.
Zelf starten voor een eenvoudige AI-telefonist, of Robin door ons laten inrichten voor meer kanalen, koppelingen en betere opvolging.
Test en beheer Robin zelf in het dashboard. Live in een dag.
Wat je krijgt:
Door ons ingericht, getest en live gezet. Jij kijkt mee, wij regelen het.
Alles uit Zelf, plus:
Voor meerdere locaties, hoge volumes of complexe processen.
Alles uit Plus, plus:
Jij bepaalt hoe je AI telefoonservice werkt. Doorverbinden, openingstijden en WhatsApp opvolging zijn direct instelbaar.
Te moeilijke vraag? Je assistent verbindt door naar jou of een collega, mobiel of zakelijk. Jij bepaalt de regels.
Buiten kantooruren, als backup, of altijd. Stel een schema in of schakel handmatig aan en uit.
Voeg je website of prijslijst toe. Je klanten krijgen direct het juiste antwoord zonder dat jij iets hoeft te doen.
Je assistent stuurt automatisch berichten via WhatsApp of SMS - met je bedrijfsnaam als afzender. Afspraakbevestigingen, links, updates. En het mooiste? Via WhatsApp kan je assistent ook het gesprek voortzetten als klanten reageren.
Laat de AI telefonist gesprekken afhandelen zodat jouw team focust op klanten en uitvoering.
Kies op basis van je proces: volledige telefonie of bredere klantenservice over meerdere kanalen.
Voor volledige gesprekshandling, intake en slimme belroutering.
Voor support op meerdere kanalen vanuit een centrale flow.
Antwoorden op de meest gestelde vragen over AI telefoonservice en AI telefonist.
Een AI telefoonservice is een spraakgestuurde assistent (ook wel AI telefonist) die inkomende gesprekken beantwoordt namens jouw bedrijf. De AI kan vragen beantwoorden, intenties herkennen en gesprekken doorverbinden of opvolgen.
Een doorschakeling verbindt alleen door. Een AI telefoonservice voert het gesprek, herkent de intentie van de beller, stelt vervolgvragen en kan direct doorverbinden, afspraken noteren of opvolging starten.
Ja. De AI telefoonservice is tegelijk een volwaardige AI-antwoordservice: elk gesprek wordt aangenomen, samengevat en als terugbelverzoek of doorverbinding doorgezet naar je team. Je hebt dus geen aparte telefonische antwoordservice meer nodig.
Een traditionele antwoordservice noteert alleen naam en nummer tegen een tarief per gesprek. De AI-variant beantwoordt inhoudelijke vragen, werkt 24/7 zonder wachtrij en kost een vast laag maandbedrag — en elke terugbelnotitie staat direct in je inbox.
Ja. Je schakelt je bestaande nummer door naar de AI telefonist wanneer jij dat wilt. Het werkt met vrijwel alle vaste en mobiele lijnen.
De meeste bedrijven zijn binnen een dag live. Je voert je bedrijfsinformatie in, test de assistent en koppelt je nummer.
Je start vanaf een laag maandbedrag met belminuten. De exacte kosten hangen af van je belvolume en gewenste integraties.
Ja. Je stelt doorverbindregels in, Robin blijft beschikbaar via WhatsApp en kan tijdens gesprekken automatisch SMS-actielinks sturen.
Ja. Alle gesprekken en transcripties worden versleuteld opgeslagen binnen de EU. Je bepaalt zelf wie toegang krijgt en hoe lang data bewaard blijft.
Dan noteert de assistent alle details en stuurt een samenvatting of terugbelverzoek naar jouw team. Je houdt altijd de regie.
Ja. Je past teksten, regels en openingszinnen aan in het dashboard. Nieuwe bellers horen direct de nieuwste versie.
We leveren gestructureerde samenvattingen via e-mail of webhook en kunnen meedenken over een koppeling met je CRM of agenda.
