Gezien in het NOS Journaal
Deze toonaangevende tandartspraktijk laat geen telefoontje onbeantwoord. Robin vangt elk gesprek op en plant afspraken direct in de agenda.
AI-klantenservice voor woningcorporaties 24/7 bereikbaar voor huurders.
Onze AI neemt 24/7 telefoongesprekken over, registreert reparatieverzoeken en beantwoordt vragen. Zo krijgt elke huurder direct hulp en blijft uw team gefocust op service.
Al 50+ teams laten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen
Minder wachttijd voor huurders
“Met Voicelabs zijn we 24/7 bereikbaar voor patienten. Spoedvragen worden direct doorgeschakeld en afspraakverzoeken komen als heldere samenvatting binnen.”
Fraai Tandartsen, Rotterdam
Probeer Robin nu, 24/7.
Wordt uw woningcorporatie overspoeld door telefoontjes?
Klaar om deze uitdagingen aan te pakken? Neem geen genoegen meer met verminderde huurderstevredenheid en inefficiënte werkprocessen.
Lange telefonische wachtrijen voor huurders?
Ondanks speciale medewerkers voor de telefoon, ontstaan er vaak lange wachtrijen. Huurders komen niet door of haken af, wat leidt tot frustratie en herhaalde pogingen die de werkdruk verder verhogen.
Raakt u gegevens kwijt door onvolledig genoteerde reparatieverzoeken?
Informatie gaat verloren bij telefonische reparatieverzoeken. Details worden soms onvolledig genoteerd, wat leidt tot onduidelijke opdrachten voor onderhoudsmonteurs en gefrustreerde huurders.
Loopt de telefoon storm bij calamiteiten zoals lekkages?
Bij lekkages, uitval van verwarming of andere calamiteiten is uw team overbelast. Juist wanneer snelle actie nodig is, is bereikbaarheid cruciaal maar moeilijk te waarborgen.
Klagen huurders over bereikbaarheid en opvolging?
Lange wachttijden, niet teruggebeld worden en het steeds opnieuw moeten uitleggen van situaties zorgt voor ontevreden huurders, wat de reputatie van uw corporatie schaadt.
Robin draait al dagelijks mee bij Nederlandse bedrijven
Niet als demo, maar in teams waar elk gemist gesprek omzet, service of planning kost. Robin vangt piekmomenten en terugkerende vragen op zonder dat uw team aan snelheid verliest.
“Wij hebben Voicelabs benaderd om onze klantenservice zoveel mogelijk te automatiseren. Hiervoor was een stukje maatwerk nodig wat is gekoppeld aan ons administratiepakket. Dit is zeer vlot gegaan.”
Uw eigen slimme telefoonassistent
die nooit een pauze neemt
Onze AI werkt naadloos samen met uw bestaande systemen en handelt gesprekken, reparatieverzoeken en huurdersvragen af met de professionaliteit die u van uw beste medewerkers gewend bent.
Altijd bereikbaar
Geen gemiste telefoontjes meer, zelfs niet tijdens de lunch of buiten kantooruren - onze AI staat altijd voor uw huurders klaar, op elk moment van de dag.
Reparaties slim plannen
Reparatieverzoeken worden automatisch ingepland, geprioriteerd en doorgezet naar de juiste onderhoudsteams of externe partners.
Koppeling met uw systemen
Koppel eenvoudig met uw huidige ERP-systeem, primaire systemen of verhuurportaal - wij zorgen voor een naadloze integratie zonder gedoe.
Actuele informatie
De AI geeft huurders direct telefonisch informatie over veelgestelde vragen zoals openingstijden, lopende projecten en procedures, zonder dat ze hoeven te wachten.
Werkt met uw telefonie
Geen nieuw telefoonsysteem nodig - onze oplossing werkt met uw huidige setup, of u nu vaste lijnen of een centraal nummer gebruikt.
Meer focus voor uw team
Uw team kan zich eindelijk focussen op wat ze het beste doen: persoonlijke hulp bieden bij complexe huurderskwesties en zorgen voor goede huisvesting.
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over de inrichting, uw systemen, privacy en kosten.
Andere vraag? Neem contact op