Ga naar hoofdinhoud

Gemiste oproepen voorkomen: je klant krijgt toch antwoord.

Voorkom gemiste oproepen tijdens een afspraak, op een klus of na sluitingstijd. Robin neemt je telefoon over wanneer je niet kunt opnemen.

Een ondernemer werkt rustig aan haar laptop in een licht Nederlands kantoor

Je eigen nummer

Bereikbaar zoals je klanten gewend zijn.

Ook buiten werktijd

Je bepaalt wanneer Robin opneemt.

Zelf te beheren

Pas kennis, stem en werkwijze zelf aan.

Een gemiste oproep hoeft geen gemiste klant te zijn.

Schakel je nummer door bij geen gehoor of een bezette lijn. Robin helpt de beller meteen, of legt een terugbelverzoek vast zodat je later kunt reageren.

Een vangnet voor je telefoon.

Tijdens een behandeling, in een vergadering of buiten werktijd. Kies zelf op welke momenten Robin opneemt.

Iedere aanvraag overzichtelijk bij elkaar.

Bekijk wie contact opnam, wat de vraag was en wat er is afgesproken. Alles staat klaar in je dashboard.

De juiste informatie voor je team.

Robin vraagt door en noteert wat nodig is. Je team ontvangt een heldere samenvatting en kan direct verder.

Je collega neemt het goed voorbereid over.

Is je team nodig? Robin vertelt eerst waar het gesprek over gaat. Is er niemand vrij, dan legt ze een terugbelverzoek vast.

Van een gemiste oproep naar een duidelijk verzoek.

Je staat bij een klant of zit midden in een afspraak. Met doorschakelen bij geen gehoor krijgt de beller toch antwoord en weet je daarna wat er nodig is.

  1. Je telefoonprovider schakelt de oproep door.
  2. Robin vraagt wie er belt en waarmee je kunt helpen.
  3. Je leest de samenvatting en bepaalt wanneer je terugbelt.

Klant“Ik bel over een offerte. Kunnen jullie mij morgen terugbellen?”

Robin“Natuurlijk. Waar gaat de offerte over en op welk nummer ben je bereikbaar?”

Een terugbelverzoek dat je kunt oppakken

Contact
Naam en contactgegevens vastgelegd
Vraag
Offerte bespreken; graag morgen terugbellen
Vervolg
Je team belt terug met de vraag al bij de hand.

Je eigen assistent.
Zo geregeld.

Begin met de informatie die je al hebt. Probeer Robin zelf voordat je klanten laat bellen of berichten sturen.

Maak je assistent
  1. Vul je website in

    Robin leert je bedrijf kennen. Voeg informatie toe en kies hoe ze je klanten helpt.

  2. Probeer een gesprek

    Bel je assistent zelf. Hoor hoe ze antwoordt en pas haar stem en werkwijze aan.

  3. Schakel je nummer door

    Je houdt je zakelijke nummer. Kies wanneer Robin opneemt en volg de gesprekken in je dashboard.

Voicelabs werkt in de software die je al gebruikt.

Meer dan 30 koppelingen staan klaar, van Google Agenda en Outlook tot HubSpot, Salesforce en Moneybird.

Je klantgegevens blijven in Europa.

Europese hosting, versleutelde verbindingen en controle over toegang en bewaartermijnen.

Meer over privacy
AVG-conformEU AI Act-conformISO 27001 conform

Eén abonnement. Alle kanalen.

Telefonie, WhatsApp en websitechat zijn inbegrepen. Kies de belminuten en functies die bij je bedrijf passen.

Bekijk alle abonnementen
Vanaf

€119/ maand

Bij jaarbetaling, exclusief btw