AI-receptionist voor fysiotherapiepraktijken
24/7 bereikbaar voor patienten.
Al 30+ teamslaten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen
Meer behandeltijd per dag
"Met Voicelabs zijn we 24/7 bereikbaar voor patienten. Spoedvragen worden direct doorgeschakeld en afspraakverzoeken komen als heldere samenvatting binnen."
Nieuwsgierig?
Probeer Robin nu, 24/7.
Herkenbaar? De dagelijkse uitdagingen
van fysiotherapiepraktijken
Volle agenda's, telefoons die rinkelen tijdens behandelingen en patiënten die niet doorkomen. Deze problemen raken zowel de zorgkwaliteit als de omzet van je praktijk.
Telefoon gaat tijdens behandelingen
Je bent bezig met een patiënt, maar de telefoon blijft rinkelen. Opnemen verstoort de behandeling, niet opnemen betekent gemiste afspraken en omzet.
Patiënten krijgen geen gehoor
Nieuwe patiënten bellen vaak meerdere praktijken. Wie als eerste opneemt, krijgt de afspraak. Bij een voicemail haken de meesten af.
Administratie stapelt op
Tussen behandelingen door terugbellen, voicemails uitluisteren en afspraken inplannen. Tijd die je liever aan patiëntenzorg besteedt.
Vragen over vergoedingen en behandelingen
Steeds dezelfde vragen over wat vergoed wordt, welke behandelingen jullie bieden en of er plek is. Routinevragen die kostbare tijd kosten.
Binnen enkele stappen je AI-telefoonassistent
voor fysiotherapiepraktijken
Jij bepaalt het behandelaanbod, wanneer er wordt doorverbonden en welke vragen de AI beantwoordt. Onze AI handelt de rest af, zodat jij en je team zich kunnen focussen op behandelingen.
Stel je praktijkassistent in
Voeg je behandelaanbod, therapeuten en openingstijden toe zodat patiënten direct de juiste informatie krijgen.
- Voeg behandeltypes, tarieven en beschikbare therapeuten toe
- Test intakevragen met proefgesprekken voordat je live gaat
Koppel je nummer, WhatsApp en website
Je assistent wordt gekoppeld aan je praktijknummer, WhatsApp en website. Patiënten worden direct geholpen, op elk kanaal.
- Stel spoedlijnen in die altijd doorverbinden naar de praktijk
- Bepaal openingstijden, pauzes en bereikbaarheid per dagdeel
Live met volledig overzicht
Alle gesprekken, samenvattingen en afspraakverzoeken overzichtelijk in je dashboard.
- Ontvang gesprekssamenvattingen voor patiëntdossiers
- Pas behandelinformatie en beschikbaarheid realtime aan
Transparante prijzen. Start klein, schaal door.
Begin zelf met een eenvoudige AI-telefonist of laat ons Robin volledig inrichten met WhatsApp, chat, SMS-actielinks en koppelingen.
Robin Zelf Starten
Zelf starten met een eenvoudige AI-telefonist voor inkomende gesprekken.
Wat je krijgt:
- 500 belminuten per maand
- 1 AI-telefonist voor inkomende gesprekken
- 1 telefoonnummer inbegrepen
- Basis doorschakelen naar 1 nummer
- Training op website en FAQ
- Dashboard met transcripties
- Premium Nederlandse stem
- Zelf instellen in het dashboard
- Standaard support
Robin Managed
Wij richten Robin volledig in met telefoon, WhatsApp, websitechat en slimme opvolging.
Kanalen inbegrepen:
Volledig ingericht, inclusief:
- 1.000 belminuten per maand
- Wij richten Robin voor je in
- Permanente WhatsApp-chatbot
- Chatbot op je website
- SMS-actielinks tijdens gesprekken
- Premium stemmen, gefinetuned voor Nederlandse klantgesprekken
- NL/EN inbegrepen
- Doorverbinden op basis van regels
- 1 simpele CRM-koppeling
- Training op documenten en webpagina’s
- Korte onboarding en optimalisatie
Robin Op Maat
Voor teams met meer volume, CRM-koppelingen, meerdere locaties of complexe flows.
Alles van Robin Managed, plus:
- Belvolume op maat
- WhatsApp-chatbot + flows op maat
- Meerdere nummers, locaties of teams
- CRM-, agenda- en webhook-koppelingen
- Meerdere talen en tone of voice
- Complexe routing en escalaties
- Outbound of follow-up flows
- Managed optimalisatie
- Prioriteitssupport
Vergelijk alle plannen
Kies Zelf Starten voor een eenvoudige AI-telefonist, Managed voor telefoon plus WhatsApp en websitechat, of Op Maat voor koppelingen en volume.
Kanalen
Belminuten
WhatsApp-chatbot
Chatbot op je website
SMS tijdens gesprekken
Talen
Stemmen & tone of voice
Gelijktijdige gesprekken
Doorverbinden
Training
CRM-koppelingen
Managed optimalisatie
Dashboard & transcripties
Support
Hoe ga je live?
Van aanmelding tot live assistent in vier stappen.
Kies je route
Start zelf met telefoon of kies Managed wanneer wij WhatsApp, websitechat en opvolging moeten inrichten.
Train Robin
Voeg je website, FAQ en werkwijze toe. Bij Managed nemen wij de inrichting en checks met je door.
Koppel je kanalen
Telefoon gaat live in het dashboard. Managed voegt WhatsApp, websitechat en SMS-actielinks toe.
Live en aanscherpen
Robin helpt klanten direct. Bij Managed optimaliseren we de eerste gesprekken actief mee.
Alles wat je nodig hebt, ingebouwd
Stel je AI-assistent in zoals jij wilt. Behandeltypes, doorverbinden naar therapeuten, openingstijden—zonder technische kennis.
Verbind door wanneer nodig
Spoedgeval of complexe vraag? Je assistent verbindt direct door naar de dienstdoende therapeut. Jij bepaalt wanneer en naar wie.
Werkt wanneer jij wilt
Actief tijdens behandelingen, na sluitingstijd, of 24/7. Stel je schema in zodat patiënten altijd geholpen worden.
Kent jouw bedrijf
Voeg behandeltypes, tarieven en veelgestelde vragen toe. Patiënten krijgen direct antwoord over manuele therapie, sportfysio of revalidatie.
Automatische WhatsApp- en SMS-berichten
Je assistent stuurt automatisch een WhatsApp met afspraakbevestiging, locatie van de praktijk, of wat ze mee moeten nemen naar de behandeling.
Waarom fysiotherapeuten kiezen voor een AI-assistent
Meer tijd voor behandelingen, minder gemiste afspraken en tevreden patiënten.
Nooit meer gemiste oproepen
Elke beller wordt direct geholpen, ook tijdens behandelingen of na sluitingstijd. Geen voicemail, geen wachttijd.
Focus op behandelingen
Geen onderbrekingen meer tijdens je werk. Concentreer je volledig op de patiënt die voor je ligt.
Automatisch afspraken plannen
De AI checkt beschikbaarheid en plant afspraken direct in. Minder administratie, meer behandeltijd.
Consistente communicatie
Elke patiënt krijgt dezelfde professionele uitleg over behandelingen, tarieven en vergoedingen.
Minder no-shows
Automatische herinneringen via WhatsApp verlagen het aantal gemiste afspraken aanzienlijk.
Meer nieuwe patiënten
Wie als eerste opneemt, krijgt de afspraak. Met 24/7 bereikbaarheid mis je nooit meer een nieuwe patiënt.
Ook voor andere zorgpraktijken
Onze AI-telefoonassistent werkt net zo goed voor huisartsen en tandartsen.Meer weten over onze AI telefoonassistent of AI-antwoordservice?
Veelgestelde Vragen
Veelvoorkomende vragen over AI-telefonie voor fysiotherapiepraktijken
Ja, onze AI-telefoonassistent is volledig AVG-compliant en voldoet aan alle eisen voor verwerking van medische gegevens. Alle gesprekken en data worden versleuteld opgeslagen binnen de EU. We werken met strikte toegangscontrole en je bepaalt zelf hoe lang gegevens bewaard worden.
Ja, onze AI kan via Zapier of API koppelen met veelgebruikte praktijksystemen en agendasoftware. Afspraakverzoeken worden automatisch doorgestuurd of direct ingepland. Voor directe integratie met specifieke fysiotherapiesoftware bieden we maatwerkkoppelingen aan.
De AI is getraind om urgente situaties direct te herkennen. Bij acute klachten (zoals plotselinge uitval, ernstige pijn na een ongeval) wordt de patiënt onmiddellijk doorverbonden naar de praktijk of krijgt instructies voor spoedzorg. Je stelt zelf de criteria en escalatieregels in.
Absoluut. Je voegt je behandelaanbod toe aan de kennisbank: manuele therapie, dry needling, sportfysiotherapie, revalidatie, etc. De AI geeft patiënten direct duidelijkheid over wat je praktijk biedt en wat ze kunnen verwachten.
De AI spreekt vloeiend Nederlands en Engels, met ondersteuning voor Duits, Frans, Spaans en meer. Ideaal voor praktijken met een diverse patiëntenpopulatie of in grensregio's. Extra talen kunnen worden toegevoegd op basis van je behoeften.
De meeste praktijken zijn binnen 1-2 dagen live. We helpen bij het instellen van behandeltypes, openingstijden en doorverbindregels. Je kunt de AI eerst testen met proefgesprekken voordat je live gaat.
Patiënten kunnen altijd aangeven dat ze een medewerker willen spreken. Je bepaalt zelf hoe makkelijk deze optie beschikbaar is. De AI kan gesprekken doorverbinden, terugbelverzoeken inplannen, of een bericht achterlaten voor je team.
Ja, je kunt veelgestelde vragen over vergoedingen, aanvullende verzekeringen en eigen risico toevoegen. De AI geeft patiënten direct antwoord op de meest voorkomende vragen over kosten en vergoedingen.