Al 50+ teamslaten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen
Meer behandeltijd per dag
"Met Voicelabs zijn we 24/7 bereikbaar voor patienten. Spoedvragen worden direct doorgeschakeld en afspraakverzoeken komen als heldere samenvatting binnen."
Nieuwsgierig?
Volle agenda's, telefoons die rinkelen tijdens behandelingen en patiënten die niet doorkomen. Deze problemen raken zowel de zorgkwaliteit als de omzet van je praktijk.
Je bent bezig met een patiënt, maar de telefoon blijft rinkelen. Opnemen verstoort de behandeling, niet opnemen betekent gemiste afspraken en omzet.
Nieuwe patiënten bellen vaak meerdere praktijken. Wie als eerste opneemt, krijgt de afspraak. Bij een voicemail haken de meesten af.
Tussen behandelingen door terugbellen, voicemails uitluisteren en afspraken inplannen. Tijd die je liever aan patiëntenzorg besteedt.
Steeds dezelfde vragen over wat vergoed wordt, welke behandelingen jullie bieden en of er plek is. Routinevragen die kostbare tijd kosten.
Jij bepaalt het behandelaanbod, wanneer er wordt doorverbonden en welke vragen de AI beantwoordt. Onze AI handelt de rest af, zodat jij en je team zich kunnen focussen op behandelingen.
Voeg je behandelaanbod, therapeuten en openingstijden toe zodat patiënten direct de juiste informatie krijgen.
Je assistent wordt gekoppeld aan je praktijknummer, WhatsApp en website. Patiënten worden direct geholpen, op elk kanaal.
Alle gesprekken, samenvattingen en afspraakverzoeken overzichtelijk in je dashboard.
Niet als demo, maar in teams waar elk gemist gesprek omzet, service of planning kost. Robin vangt piekmomenten en terugkerende vragen op zonder dat je team aan snelheid verliest.
“Wij hebben Voicelabs benaderd om onze klantenservice zoveel mogelijk te automatiseren. Hiervoor was een stukje maatwerk nodig wat is gekoppeld aan ons administratiepakket. Dit is zeer vlot gegaan.”
Elke oproep die je mist, is een klant die je concurrent belt. Robin neemt je telefoon 24/7 over. Kies hoeveel we voor je bouwen en beheren, vanaf €299 per maand.
Een kant-en-klare telefonist voor eenvoudige, drukke lijnen.
Wat je krijgt:
Door ons gebouwd, gekoppeld en beheerd. Jij hoeft niets te doen.
Alles uit Start, plus:
Voor complexe koppelingen, hoog volume en actief beheer.
Alles uit Compleet, plus:
Meer tijd voor behandelingen, minder gemiste afspraken en tevreden patiënten.
Elke beller wordt direct geholpen, ook tijdens behandelingen of na sluitingstijd. Geen voicemail, geen wachttijd.
Geen onderbrekingen meer tijdens je werk. Concentreer je volledig op de patiënt die voor je ligt.
De AI checkt beschikbaarheid en plant afspraken direct in. Minder administratie, meer behandeltijd.
Elke patiënt krijgt dezelfde professionele uitleg over behandelingen, tarieven en vergoedingen.
Automatische herinneringen via WhatsApp verlagen het aantal gemiste afspraken aanzienlijk.
Wie als eerste opneemt, krijgt de afspraak. Met 24/7 bereikbaarheid mis je nooit meer een nieuwe patiënt.
Onze AI-telefoonassistent werkt net zo goed voor huisartsen en tandartsen.Meer weten over onze AI telefoonassistent of AI-antwoordservice?
Veelvoorkomende vragen over AI-telefonie voor fysiotherapiepraktijken
Ja, onze AI-telefoonassistent is volledig AVG-compliant en voldoet aan alle eisen voor verwerking van medische gegevens. Alle gesprekken en data worden versleuteld opgeslagen binnen de EU. We werken met strikte toegangscontrole en je bepaalt zelf hoe lang gegevens bewaard worden.
Ja, onze AI kan via Zapier of API koppelen met veelgebruikte praktijksystemen en agendasoftware. Afspraakverzoeken worden automatisch doorgestuurd of direct ingepland. Voor directe integratie met specifieke fysiotherapiesoftware bieden we maatwerkkoppelingen aan.
De AI is getraind om urgente situaties direct te herkennen. Bij acute klachten (zoals plotselinge uitval, ernstige pijn na een ongeval) wordt de patiënt onmiddellijk doorverbonden naar de praktijk of krijgt instructies voor spoedzorg. Je stelt zelf de criteria en escalatieregels in.
Absoluut. Je voegt je behandelaanbod toe aan de kennisbank: manuele therapie, dry needling, sportfysiotherapie, revalidatie, etc. De AI geeft patiënten direct duidelijkheid over wat je praktijk biedt en wat ze kunnen verwachten.
De AI spreekt vloeiend Nederlands en Engels, met ondersteuning voor Duits, Frans, Spaans en meer. Ideaal voor praktijken met een diverse patiëntenpopulatie of in grensregio's. Extra talen kunnen worden toegevoegd op basis van je behoeften.
De meeste praktijken zijn binnen 1-2 dagen live. We helpen bij het instellen van behandeltypes, openingstijden en doorverbindregels. Je kunt de AI eerst testen met proefgesprekken voordat je live gaat.
Patiënten kunnen altijd aangeven dat ze een medewerker willen spreken. Je bepaalt zelf hoe makkelijk deze optie beschikbaar is. De AI kan gesprekken doorverbinden, terugbelverzoeken inplannen, of een bericht achterlaten voor je team.
Ja, je kunt veelgestelde vragen over vergoedingen, aanvullende verzekeringen en eigen risico toevoegen. De AI geeft patiënten direct antwoord op de meest voorkomende vragen over kosten en vergoedingen.
