Ga naar hoofdinhoud
Decoratieve achtergrond
Altijd bereikbaar, zonder extra personeel

AI chatwidget die bezoekers
begeleidt én acties uitvoert.

Robin beantwoordt websitevragen, kwalificeert bezoekers en verwerkt contactaanvragen, afspraken of supportacties direct in je CRM, agenda of eigen software.

Al 50+ teams laten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen

AI chatwidget van Voicelabs

Bespaar gemiddeld tot 20 uur per week

Al gekoppeld met

MewsDynamics 365HubSpotPipedriveSalesforceZohoFormitableGuestplanMICE
MewsDynamics 365HubSpotPipedriveSalesforceZohoFormitableGuestplanMICE
Decoratieve achtergrond

Hoe werkt een AI chatwidget?

Van website bezoeker tot antwoord in enkele seconden.

Bezoekers starten chat

Website vraag

100%

Je AI chatwidget reageert

Helpt bezoekers op basis van je website, FAQ en flows.

84%

Opgelost door AI

16%

Doorgeschakeld naar je team

Virtuele collega 1
Virtuele collega 2
Virtuele collega 3
Virtuele collega 4

Zo werkt een AI chatwidget
voor je website

Van websitevraag tot verwerking in je systemen, getest als één complete workflow.

01
AI chatbot configuratie dashboard

Breng je websiteflow in kaart

Bepaal welke vragen Robin afhandelt, welke gegevens ze verzamelt en welke actie daarna volgt.

  • Leg kennis, tone of voice en uitzonderingen vast
  • Bepaal wanneer je team het gesprek overneemt
02
Chatwidget script toevoegen

Koppel je website aan je systemen

Plaats de widget en verbind Robin met je CRM, agenda, supportsoftware of eigen applicaties.

  • Werkt op vrijwel elke website
  • Verwerk leads en aanvragen direct
03
Gesprekken dashboard en analytics

Test, lanceer en blijf verbeteren

We testen echte scenario’s, lanceren de workflow en scherpen Robin aan op basis van resultaten.

  • Volg gesprekken en uitgevoerde acties
  • Pas workflows aan wanneer je proces verandert

AI chatwidget die direct waarde levert

Van eerste vraag tot opvolging. De chatwidget luistert, begrijpt en zet acties uit zonder dat je team hoeft mee te lezen.

Slimme overdracht

Stel regels in om gesprekken door te zetten naar live chat, telefoon of een terugbelverzoek.

Voicelabs inbox dashboard met gespreksoverdracht en context

Altijd beschikbaar

De widget helpt bezoekers 24/7 en schakelt door wanneer jouw team beschikbaar is.

Kent je website

Gebruik je pagina content en FAQ om bezoekers direct het juiste antwoord te geven.

WhatsApp patroon
WhatsApp

Automatische follow up

Stuur automatisch een samenvatting of link per mail of WhatsApp na elk gesprek.

Chatwidget of telefonie?

De chatwidget is ideaal voor website vragen en lead intake. Voor bellers en telefonie automatisering is er de AI telefoonservice.

Bekijk AI telefoonservice

Meer automatisering nodig?

Combineer de chatwidget met onze AI antwoordservice voor volledige 24/7 bereikbaarheid.

Bekijk AI antwoordservice

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over de AI chatwidget.

Een AI chatwidget is een slimme chat op je website die bezoekers direct helpt. De widget begrijpt vragen, geeft antwoorden en zet acties uit zoals lead intake of support opvolging.

Live chat is menselijk en vaak alleen tijdens kantooruren. Een AI chatwidget werkt 24/7, beantwoordt standaardvragen direct en zet complexe cases door naar je team.

Ja. Je plaatst een korte snippet op je website of laat ons helpen met de installatie. Daarna is de widget live.

Ja. Je stelt vragen, verzamelt contactgegevens en stuurt een samenvatting naar je team of CRM.

Ja. Je bepaalt wanneer de AI overdraagt naar live chat, telefoon of een terugbelverzoek.

Ja. Data wordt versleuteld opgeslagen binnen de EU en je bepaalt zelf de bewaartermijn en toegang.

Ja. We koppelen via API’s en webhooks met CRM, agenda, supportsoftware en eigen systemen, zodat acties direct vanuit het websitegesprek worden verwerkt.

Een standaard chatflow kan binnen enkele werkdagen live. Voor gekoppelde workflows brengen we eerst systemen, acties en uitzonderingen in kaart en testen we de volledige klantreis.