AI-antwoordservice
Voor snelle bereikbaarheid en intake van inkomende gesprekken.
- Neemt direct op en noteert terugbelverzoeken
- Stuurt samenvattingen direct naar je team
- Snel live zonder complex project
AI antwoordservice voor
24/7 bereikbaarheid.
Mis nooit meer een telefoontje. De AI neemt elk gesprek professioneel aan, noteert de reden van contact en stuurt automatisch een samenvatting of terugbelverzoek door naar je team.
Wil je verder gaan dan opnemen? Bekijk onze AI telefoonservice of AI klantenservice.
Klantlogos: Fraai Tandartsen, Franky's Bowling, Bison Bowling Maarssen, PHP Tandartsen, Circle Fit, MyAirostar, Pullpy, Curabrand, Werkende, Thunderbuns
Al 30+ teamslaten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen
Bespaar gemiddeld tot 20 uur per week
AVG Compliant🇳🇱🇬🇧Nederlands, Engels en meer
0+ gesprekken afgehandeld
Al gekoppeld met
Hoe werkt een AI antwoordservice?
Van inkomende oproep naar samenvatting en opvolging, zonder gemiste details.
Nieuwe oproep
Inbound gesprek
AI neemt op
Stelt gerichte vragen
Samenvatting
Naar mail of dashboard
↓
Direct beantwoord
Veel vragen opgelost
Doorgestuurd met context
Terugbelverzoek of transfer
Zo werkt onze
AI-antwoordservice
In drie stappen operationeel. Geen technische kennis nodig, geen weken wachten. Je AI-antwoordservice is binnen een dag live.
01
Configureer je AI-antwoordservice
Voer je website in en ons systeem haalt automatisch je bedrijfsinformatie op. Voeg veelgestelde vragen toe en bepaal hoe gesprekken moeten worden afgehandeld.
- Ons systeem leert je bedrijf kennen via je website
- Stel doorverbindregels en openingstijden in
02
Koppel je telefoonnummer
Verbind je bestaande nummer of krijg een nieuw nummer. Bepaal wanneer de AI opneemt: altijd, buiten kantooruren, of als overflow.
- Werkt met elk zakelijk of mobiel nummer
- Binnen minuten actief en klaar voor gesprekken
03
Ontvang samenvattingen en inzichten
Elk gesprek wordt getranscribeerd en samengevat. Je ontvangt meldingen per e-mail of in je dashboard, met alle details om direct actie te ondernemen.
- Samenvattingen direct naar je inbox
- Verbeter antwoorden met echte gespreksdata
Transparante prijzen. Geen verrassingen.
Elk plan bevat telefoon, WhatsApp en chatwidget. Geen verborgen kosten.
Gratis telefoonnummerChatwidgetDashboard met transcriptiesE-mailnotificatiesKeuze uit meerdere stemmen24/7 beschikbaarAVG-compliant
MaandelijksJaarlijks
Starter
Betaalbaar starten met een assistent die je bereikbaarheid direct opvangt.
€299/maand
Kanalen inbegrepen:
Telefoon
WhatsApp
Chatwidget
Wat je krijgt:
- 500 belminuten per maand
- 50 berichten via SMS/WhatsApp
- 2 talen (NL/EN)
- 1 gelijktijdig gesprek
- 2 slimme actielinks
Meest gekozen
Groei
Voor teams die meer volume, meer talen en slimme opvolging nodig hebben.
€599/maand
Alles van Starter, plus:
- 1.000 belminuten per maand
- 100 berichten via SMS/WhatsApp
- 4 talen naar keuze
- Tot 5 gelijktijdige gesprekken
- 5 slimme actielinks
- Train op documenten en webpagina’s
Business
Voor organisaties die routing, koppelingen en schaalbare flows op maat nodig hebben.
Op maat
Alles van Groei, plus:
- Onbeperkt belminuten
- Onbeperkt berichten via SMS/WhatsApp
- 10 talen naar keuze
- Tot 20 gelijktijdige gesprekken
- 10 slimme actielinks
- Doorverbindbestemmingen op maat
- Agendabeheer en bellersherkenning
- Complexe koppelingen & gespreksflows
- Managed agent optimalisatie
- Persoonlijke accountmanager
- Prioriteit support
Vergelijk alle plannen
Van bereikbaarheid tot maatwerkflows: kies het pakket dat past bij je volume en complexiteit.
Kanalen
StarterTelefoon, WhatsApp, Chatwidget
GroeiTelefoon, WhatsApp, Chatwidget
BusinessTelefoon, WhatsApp, Chatwidget
Belminuten
Starter500 /maand
Groei1.000 /maand
BusinessOnbeperkt
Talen
Starter2 (NL/EN)
Groei4 naar keuze
Business10 naar keuze
Stemmen & tone of voice
StarterKeuze uit meerdere stemmen
GroeiKeuze uit meerdere stemmen
BusinessKeuze uit meerdere stemmen
Gelijktijdige gesprekken
Starter1
GroeiTot 5
BusinessTot 20
Doorverbinden
Starter—
Groei—
BusinessOp maat
Slimme actielinks
Starter2 links
Groei5 links
Business10 links
Training op documenten
Starter—
GroeiDocumenten & webpagina’s
BusinessDocumenten & webpagina’s
Koppelingen & flows
Starter—
Groei—
BusinessComplexe koppelingen & flows
Agendabeheer
Starter—
Groei—
BusinessInbegrepen
Managed optimalisatie
Starter—
Groei—
BusinessInbegrepen
Dashboard & transcripties
StarterInbegrepen
GroeiInbegrepen
BusinessInbegrepen
Support
StarterStandaard
GroeiStandaard
BusinessPrioriteit
Hoe ga je live?
Van aanmelding tot live assistent in vier stappen.
1
Maak een account
Kies je plan en registreer. Je krijgt direct toegang tot het dashboard.
2
Stel je assistent in
Kies een stem en tone of voice, voeg veelgestelde vragen toe en train Robin op je werkwijze.
3
Koppel je nummer
Gebruik het gratis telefoonnummer of koppel je eigen nummer.
4
Je bent live
Je assistent neemt direct gesprekken aan via telefoon, WhatsApp en chat.
Op maat ontwikkeld
Liever een AI-antwoordservice volledig op maat?
Voor complexere scenario's bouwen onze engineers een oplossing speciaal voor jou. Denk aan geavanceerde doorverbindregels, koppelingen met je eigen systemen, of branche-specifieke workflows. We bespreken graag de mogelijkheden.
Alles wat een antwoordservice nodig heeft, ingebouwd
Van doorverbinden naar meerdere bestemmingen tot automatische WhatsApp-berichten. Configureer alles zelf, zonder technische kennis.
Doorverbinden naar meerdere bestemmingen
Verkoop, support, planning of een specifieke medewerker? De AI herkent de intentie en verbindt door naar het juiste nummer. Mobiel of vast - jij bepaalt de routering.
24/7 beschikbaar
Overdag, 's avonds, in het weekend - je antwoordservice staat altijd aan. Stel een schema in of schakel handmatig aan en uit.
Kent jouw bedrijf
Upload FAQ's, prijslijsten of laat de AI je website scannen. Bellers krijgen direct het juiste antwoord.
Automatische WhatsApp-berichten
Na het gesprek stuurt je antwoordservice automatisch een WhatsApp met bevestiging, routebeschrijving, of een link naar je online agenda. Direct in de inbox van je klant.
Waarom kiezen voor een AI-antwoordservice?
Vergelijk de voordelen met traditionele antwoordservices en extra personeel.
Tot 70% lagere kosten
Geen uurlonen, ziekteverzuim of vakantiegeld. Een vast bedrag per maand, ongeacht het aantal gesprekken.
0 seconden wachttijd
Geen wachtrij, geen bezettoon. Elke beller wordt direct geholpen, 24 uur per dag.
Schaalbaar zonder grenzen
Piekmoment of rustige dag - de AI handelt elk volume aan zonder extra kosten.
Consistente kwaliteit
Altijd dezelfde professionele begroeting. Geen slechte dagen, geen vergeten informatie.
Directe inzichten
Transcripties, sentimentanalyse en trends. Weet precies wat klanten vragen en waar ze tegenaan lopen.
Integraties klaar
Koppel met je CRM, agenda of ticketsysteem. Alle data op de juiste plek, automatisch.
AI antwoordservice of AI telefoonservice?
Beide zorgen voor bereikbaarheid. Het verschil zit in de scope: opnemen en samenvatten versus volledige telefonie en routing.
AI antwoordservice
De moderne variant van een telefonische antwoordservice. Gericht op opnemen, samenvatten en doorgeven.
- Neemt elk gesprek op en noteert de kern
- Beantwoordt standaardvragen meteen
- Ideaal als je vooral bereikbaarheid wilt
AI telefoonservice (AI telefonist)
Meer dan opnemen. De AI handelt gesprekken af, verbindt door en kan afspraken of opvolging starten.
- Routing naar teams of medewerkers
- Actieve opvolging via WhatsApp of SMS
- Past bij een virtuele receptionist rol
Zoek je een virtuele receptionist? Bekijk virtuele receptionist.
Start vandaag met je AI-antwoordservice
60 minuten gratis uitproberen. Geen creditcard nodig. Binnen 10 minuten live.
Welke oplossing past bij jouw team?
Kies op basis van je proces: intake, volledige telefonie of bredere klantenservice over meerdere kanalen.
AI-telefoonservice
Voor volledige gesprekshandling en slimme belroutering.
- Voert complete gesprekken met bellers
- Herkent intentie en routeert dynamisch door
- Start opvolging via je bestaande workflow
AI-klantenservice
Voor support op meerdere kanalen vanuit een centrale flow.
- Combineert telefoon, chat en WhatsApp
- Antwoorden vanuit FAQ, website en kennisbank
- Schaalt support zonder extra FTE
Veelgestelde vragen over AI-antwoordservices
Alles wat je wilt weten over het inzetten van een AI-antwoordservice voor jouw bedrijf.
Een AI-antwoordservice is een intelligente telefoonassistent die inkomende gesprekken 24/7 automatisch beantwoordt. In tegenstelling tot een traditionele voicemail of telefooncentrale kan de AI natuurlijke gesprekken voeren, vragen beantwoorden, afspraken inplannen en doorverbinden naar de juiste persoon - allemaal zonder menselijke tussenkomst.
In de basis wel, maar met meer mogelijkheden. Een telefonische antwoordservice neemt gesprekken op, terwijl onze AI antwoordservice ook vragen beantwoordt, afspraken plant en direct kan doorverbinden. Je krijgt dezelfde bereikbaarheid, maar sneller en consistenter.
Een AI-antwoordservice is vooral gericht op opnemen, samenvatten en terugbelverzoeken. Een AI telefoonservice (AI telefonist) gaat verder met diepere intentieherkenning, uitgebreide routing en extra opvolgflows. Kies antwoordservice voor snelle bereikbaarheid, en telefoonservice voor bredere automatisering.
Bij Voicelabs starten de prijzen vanaf EUR 299 per maand voor het Starter-pakket, inclusief 1000 belminuten. Voor bedrijven met meer belverkeer zijn er Groei- en Business-pakketten beschikbaar. Vergeleken met een traditionele antwoordservice of extra personeel bespaar je tot 70% op kosten.
Ja, je kunt meerdere doorverbindbestemmingen instellen. De AI herkent aan de hand van het gesprek of iemand naar verkoop, support, of een specifieke medewerker wil. Vervolgens verbindt hij direct door naar het juiste nummer - mobiel of vast. Je bepaalt zelf de regels.
Bij Voicelabs kun je binnen 10 minuten live gaan. Je voert je website-URL in, de AI analyseert je bedrijfsinfo automatisch, en je koppelt je telefoonnummer. Voor complexere scenario's met maatwerk integraties duurt de setup 1-2 werkdagen.
Absoluut. De AI-antwoordservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar - ook op feestdagen. Je bepaalt zelf wanneer de AI actief is: altijd, alleen buiten kantooruren, of als backup wanneer jij niet opneemt.
Moderne AI-stemmen zijn nauwelijks van echt te onderscheiden. Onderzoek toont aan dat meer dan de helft van de Nederlanders het verschil niet hoort. Wij raden wel aan om transparant te zijn: een korte melding aan het begin van het gesprek voorkomt verwarring en is juridisch verstandig.
Ja, Voicelabs integreert met populaire systemen zoals HubSpot, Salesforce, Pipedrive en diverse agendasystemen via Zapier of onze API. Gesprekssamenvattingen, afspraken en contactgegevens worden automatisch gesynchroniseerd.
De AI is getraind om zijn grenzen te herkennen. Bij complexe vragen of wanneer een beller expliciet vraagt om een mens, verbindt de AI direct door naar jou of een collega. Je kunt instellen na hoeveel pogingen dit automatisch gebeurt.