AI-antwoordservice
Voor snelle bereikbaarheid en intake van inkomende gesprekken.
- Neemt direct op en noteert terugbelverzoeken
- Stuurt samenvattingen direct naar je team
- Snel live zonder complex project
AI antwoordservice voor
24/7 bereikbaarheid.
Mis nooit meer een telefoontje. De AI neemt elk gesprek professioneel aan, noteert de reden van contact en stuurt automatisch een samenvatting of terugbelverzoek door naar je team.
Wil je verder gaan dan opnemen? Bekijk onze AI telefoonservice of AI klantenservice.
Klantlogos: Fraai Tandartsen, Franky's Bowling, Bison Bowling Maarssen, PHP Tandartsen, Circle Fit, MyAirostar, Pullpy, Curabrand, Werkende, Thunderbuns
Al 30+ teamsbesparen wekelijks uren door minder gemiste calls
Bespaar gemiddeld tot 20 uur per week
AVG Compliant🇳🇱🇬🇧Nederlands, Engels en meer
0+ gesprekken afgehandeld
Al gekoppeld met
Hoe werkt een AI antwoordservice?
Van inkomende oproep naar samenvatting en opvolging, zonder gemiste details.
Nieuwe oproep
Inbound gesprek
AI neemt op
Stelt gerichte vragen
Samenvatting
Naar mail of dashboard
↓
Direct beantwoord
Veel vragen opgelost
Doorgestuurd met context
Terugbelverzoek of transfer
Zo werkt onze
AI-antwoordservice
In drie stappen operationeel. Geen technische kennis nodig, geen weken wachten. Je AI-antwoordservice is binnen een dag live.
01
Configureer je AI-antwoordservice
Voer je website in en ons systeem haalt automatisch je bedrijfsinformatie op. Voeg veelgestelde vragen toe en bepaal hoe gesprekken moeten worden afgehandeld.
- Ons systeem leert je bedrijf kennen via je website
- Stel doorverbindregels en openingstijden in
02
Koppel je telefoonnummer
Verbind je bestaande nummer of krijg een nieuw nummer. Bepaal wanneer de AI opneemt: altijd, buiten kantooruren, of als overflow.
- Werkt met elk zakelijk of mobiel nummer
- Binnen minuten actief en klaar voor gesprekken
03
Ontvang samenvattingen en inzichten
Elk gesprek wordt getranscribeerd en samengevat. Je ontvangt meldingen per e-mail of in je dashboard, met alle details om direct actie te ondernemen.
- Samenvattingen direct naar je inbox
- Verbeter antwoorden met echte gespreksdata
Start vandaag nog met je AI-telefoonassistent
Kies het plan dat zichzelf terugverdient met minder gemiste gesprekken, snellere opvolging en minder handmatig werk.
MaandelijksJaarlijks
Starter
Altijd professioneel bereikbaar op telefoon en website, zonder extra personeelsdruk.
€299/maand
Wat je krijgt:
- Gratis nummer direct gekoppeld aan je assistent
- 1000 belminuten per maand
- €0,25 per extra minuut
- Tot 2 gelijktijdige gesprekken
- 1 doorverbindbestemming
- Samenvatting + transcript direct naar je inbox
- E-mailnotificaties in real-time
- Chatwidget voor je website
- WhatsApp-berichten
- Document training
Meest gekozen
Groei
Haal meer resultaat uit elk gesprek met slimme links, hogere capaciteit en automatische webtraining.
€599/maand
Alles van Starter, plus:
- 2500 belminuten per maand
- €0,19 per extra minuut
- Tot 5 gelijktijdige gesprekken
- 1 doorverbindbestemming
- Tot 3 slimme actielinks per agent
- 200 SMS-berichten voor links en opvolging
- 2 talen (NL/EN)
- Train op documenten en webpagina's
Business
Volledige automatisering over telefoon en WhatsApp, met integraties in je bestaande processen.
€849/maand
Alles van Groei, plus:
- Onbeperkt belminuten
- Tot 20 gelijktijdige gesprekken
- Tot 10 slimme actielinks per agent
- 10 doorverbindbestemmingen
- Inbound WhatsApp gesprekken automatiseren
- Onbeperkt SMS-berichten
- 300 WhatsApp-berichten
- 10 talen beschikbaar
- Prioriteit support
- 1 CRM-koppeling inbegrepen
Alle pakketten bevatten:
AI getraind op jouw bedrijf
Gesprekssamenvattingen & transcripties
Aangepaste naam en begroeting
Eigen FAQ en antwoorden
24/7 beschikbaar
AVG-compliant & beveiligd
Meerdere gesprekken tegelijk
Dashboard met alle gesprekken
Enterprise
Maatwerk nodig?
Onze engineers bouwen koppelingen en automatiseringen die precies aansluiten op jouw processen en compliance-eisen.
Bellersherkenning — bewezen in de praktijk
Agendabeheer
Managed agent optimalisatie
AI specialist voor continue optimalisatie
Persoonlijke accountmanager
Meerdere locaties (vestigingen)
AI-consultancy
Zeer hoge gespreksvolumes
Op maat ontwikkeld
Liever een AI-antwoordservice volledig op maat?
Voor complexere scenario's bouwen onze engineers een oplossing speciaal voor jou. Denk aan geavanceerde doorverbindregels, koppelingen met je eigen systemen, of branche-specifieke workflows. We bespreken graag de mogelijkheden.
Alles wat een antwoordservice nodig heeft, ingebouwd
Van doorverbinden naar meerdere bestemmingen tot automatische WhatsApp-berichten. Configureer alles zelf, zonder technische kennis.
Doorverbinden naar meerdere bestemmingen
Verkoop, support, planning of een specifieke medewerker? De AI herkent de intentie en verbindt door naar het juiste nummer. Mobiel of vast - jij bepaalt de routering.
24/7 beschikbaar
Overdag, 's avonds, in het weekend - je antwoordservice staat altijd aan. Stel een schema in of schakel handmatig aan en uit.
Kent jouw bedrijf
Upload FAQ's, prijslijsten of laat de AI je website scannen. Bellers krijgen direct het juiste antwoord.
Automatische WhatsApp-berichten
Na het gesprek stuurt je antwoordservice automatisch een WhatsApp met bevestiging, routebeschrijving, of een link naar je online agenda. Direct in de inbox van je klant.
Waarom kiezen voor een AI-antwoordservice?
Vergelijk de voordelen met traditionele antwoordservices en extra personeel.
Tot 70% lagere kosten
Geen uurlonen, ziekteverzuim of vakantiegeld. Een vast bedrag per maand, ongeacht het aantal gesprekken.
0 seconden wachttijd
Geen wachtrij, geen bezettoon. Elke beller wordt direct geholpen, 24 uur per dag.
Schaalbaar zonder grenzen
Piekmoment of rustige dag - de AI handelt elk volume aan zonder extra kosten.
Consistente kwaliteit
Altijd dezelfde professionele begroeting. Geen slechte dagen, geen vergeten informatie.
Directe inzichten
Transcripties, sentimentanalyse en trends. Weet precies wat klanten vragen en waar ze tegenaan lopen.
Integraties klaar
Koppel met je CRM, agenda of ticketsysteem. Alle data op de juiste plek, automatisch.
AI antwoordservice of AI telefoonservice?
Beide zorgen voor bereikbaarheid. Het verschil zit in de scope: opnemen en samenvatten versus volledige telefonie en routing.
AI antwoordservice
De moderne variant van een telefonische antwoordservice. Gericht op opnemen, samenvatten en doorgeven.
- Neemt elk gesprek op en noteert de kern
- Beantwoordt standaardvragen meteen
- Ideaal als je vooral bereikbaarheid wilt
AI telefoonservice (AI telefonist)
Meer dan opnemen. De AI handelt gesprekken af, verbindt door en kan afspraken of opvolging starten.
- Routing naar teams of medewerkers
- Actieve opvolging via WhatsApp of SMS
- Past bij een virtuele receptionist rol
Zoek je een virtuele receptionist? Bekijk virtuele receptionist.
Start vandaag met je AI-antwoordservice
60 minuten gratis uitproberen. Geen creditcard nodig. Binnen 10 minuten live.
Welke oplossing past bij jouw team?
Kies op basis van je proces: intake, volledige telefonie of bredere klantenservice over meerdere kanalen.
AI-telefoonservice
Voor volledige gesprekshandling en slimme belroutering.
- Voert complete gesprekken met bellers
- Herkent intentie en routeert dynamisch door
- Start opvolging via je bestaande workflow
AI-klantenservice
Voor support op meerdere kanalen vanuit een centrale flow.
- Combineert telefoon, chat en WhatsApp
- Antwoorden vanuit FAQ, website en kennisbank
- Schaalt support zonder extra FTE
Veelgestelde vragen over AI-antwoordservices
Alles wat je wilt weten over het inzetten van een AI-antwoordservice voor jouw bedrijf.
Een AI-antwoordservice is een intelligente telefoonassistent die inkomende gesprekken 24/7 automatisch beantwoordt. In tegenstelling tot een traditionele voicemail of telefooncentrale kan de AI natuurlijke gesprekken voeren, vragen beantwoorden, afspraken inplannen en doorverbinden naar de juiste persoon - allemaal zonder menselijke tussenkomst.
In de basis wel, maar met meer mogelijkheden. Een telefonische antwoordservice neemt gesprekken op, terwijl onze AI antwoordservice ook vragen beantwoordt, afspraken plant en direct kan doorverbinden. Je krijgt dezelfde bereikbaarheid, maar sneller en consistenter.
Een AI-antwoordservice is vooral gericht op opnemen, samenvatten en terugbelverzoeken. Een AI telefoonservice (AI telefonist) gaat verder met diepere intentieherkenning, uitgebreide routing en extra opvolgflows. Kies antwoordservice voor snelle bereikbaarheid, en telefoonservice voor bredere automatisering.
Bij Voicelabs starten de prijzen vanaf EUR 299 per maand voor het Starter-pakket, inclusief 1000 belminuten. Voor bedrijven met meer belverkeer zijn er Groei- en Business-pakketten beschikbaar. Vergeleken met een traditionele antwoordservice of extra personeel bespaar je tot 70% op kosten.
Ja, je kunt meerdere doorverbindbestemmingen instellen. De AI herkent aan de hand van het gesprek of iemand naar verkoop, support, of een specifieke medewerker wil. Vervolgens verbindt hij direct door naar het juiste nummer - mobiel of vast. Je bepaalt zelf de regels.
Bij Voicelabs kun je binnen 10 minuten live gaan. Je voert je website-URL in, de AI analyseert je bedrijfsinfo automatisch, en je koppelt je telefoonnummer. Voor complexere scenario's met maatwerk integraties duurt de setup 1-2 werkdagen.
Absoluut. De AI-antwoordservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar - ook op feestdagen. Je bepaalt zelf wanneer de AI actief is: altijd, alleen buiten kantooruren, of als backup wanneer jij niet opneemt.
Moderne AI-stemmen zijn nauwelijks van echt te onderscheiden. Onderzoek toont aan dat meer dan de helft van de Nederlanders het verschil niet hoort. Wij raden wel aan om transparant te zijn: een korte melding aan het begin van het gesprek voorkomt verwarring en is juridisch verstandig.
Ja, Voicelabs integreert met populaire systemen zoals HubSpot, Salesforce, Pipedrive en diverse agendasystemen via Zapier of onze API. Gesprekssamenvattingen, afspraken en contactgegevens worden automatisch gesynchroniseerd.
De AI is getraind om zijn grenzen te herkennen. Bij complexe vragen of wanneer een beller expliciet vraagt om een mens, verbindt de AI direct door naar jou of een collega. Je kunt instellen na hoeveel pogingen dit automatisch gebeurt.