Ga naar hoofdinhoud
Decoratieve achtergrond
Altijd bereikbaar, zonder extra personeel

AI klantenservice voor
bedrijven.

24/7 klantenservice via telefoon, WhatsApp en website chat. Beantwoord vragen, kwalificeer leads en zet opvolging in gang zonder extra personeel.

Kies je kanaal: Telefoon|WhatsApp|Website.

Klantlogos: Fraai Tandartsen, Franky's Bowling, Bison Bowling Maarssen, PHP Tandartsen, Circle Fit, MyAirostar, Pullpy, Curabrand, Werkende, Thunderbuns

Al 50+ teamslaten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen

AI klantenservice van Voicelabs

Deze vooruitstrevende bedrijven waren je voor

De praktijk van Fraai Tandartsen in Rotterdam
Fraai Tandartsen logo
  • Ruim 40 uur baliewerk per week uit handen

  • 1.000+ afspraken automatisch ingepland met bevestiging en herinnering, ook via een belletje van Robin

Deze toonaangevende tandartspraktijk in Rotterdam laat geen telefoontje onbeantwoord. Robin vangt elk gesprek op en plant afspraken direct in de agenda van de praktijk.

Leden bij de self-scan zuil van Circle Fit
Circle Fit logo
  • 4.500+ klantvragen afgehandeld waarvan 99% volledig zelfstandig

  • 100% van de oproepen beantwoord dag, nacht en weekend

Leden van alle Circle Fit-clubs krijgen dag en nacht direct antwoord. Dankzij een maatwerkkoppeling met het administratiepakket handelt Robin vragen af zonder het team te belasten.

Moderne behandelkamer van de tandartspraktijk
PHP Tandartsen logo
  • 24/7 bereikbaar voor patiënten

  • Geen gemiste oproep meer 's avonds, 's nachts en in het weekend

PHP Tandartsen zet Robin vooral buiten openingstijden in. Patiënten worden ook 's avonds en in het weekend direct geholpen en de balie begint de dag met heldere samenvattingen.

De bowlingbanen en bar van Franky's Bowling in Leiderdorp
Franky's Bowling logo
  • 24/7 reserveringen via telefoon, WhatsApp en chatwidget

  • Meer dan de helft van de gesprekken komt buiten kantooruren en wordt nu gewoon aangenomen

Op piekavonden staat het team van Franky's op de vloer en neemt Robin de telefoon op. Gasten horen direct welke banen vrij zijn en boeken meteen. Geen gemiste reservering meer.

Productfles van Pullpy
Pullpy logo
  • Productvragen direct beantwoord op basis van eigen productdata

  • Complexe cases met context doorgezet naar het team

Klanten van Pullpy krijgen direct antwoord op productvragen, rechtstreeks op basis van eigen productdata. Complexe cases gaan met volledige context door naar het team.

Een week of 6 geleden begonnen om samen met Voicelabs onze Tanja van de kleuterschool naar het gymnasium te krijgen. Gelukt dankzij de inzet van Anwar. Top service

René M.

Makelaarskantoor

We missen eindelijk geen leads meer. De assistent pakt elk telefoontje op en plant bezichtigingen in, fijn dat we haar kunnen aanpassen via het dashboard.

Dennis V.

Het werken met Voicelabs ging super gemakkelijk, er was super snelle en duidelijke communicatie! De service waar wij voor hebben gekozen zal ons flink wat werkuren afnemen.

Pullpy

Huisartsenpraktijk

Zoveel telefoonverkeer dat de assistentes er gek van werden.. nu handelt de AI 80% af en kunnen we eindelijk focussen op de zorg zelf.

Marieke de J.

Tandartsenpraktijk

Goed advies mbt tot AI agents, resultaat zoals beloofd.

Stefan P.

Restaurant

Reserveringen via Google waren altijd rommelig. sinds we de AI gebruiken gaat alles soepel, klanten krijgen direct een bevestiging.

Yomanji J.

Restaurant

Drukke avonden en dan ook nog de telefoon opnemen was onmogelijk. nu handelt de AI alle reserveringen af en update direct ons systeem.

Marco T.

Loodgietersbedrijf

Ben vaak onderweg en miste daardoor telefoontjes. nu neemt de AI alles aan, noteert het probleem en plant direct een afspraak in.

Henk v.

Advocatenkantoor

Eindelijk 24/7 bereikbaar. cliënten kunnen altijd bellen voor een eerste intake en de AI stelt precies de juiste vragen.

Lisa van D.

Een week of 6 geleden begonnen om samen met Voicelabs onze Tanja van de kleuterschool naar het gymnasium te krijgen. Gelukt dankzij de inzet van Anwar. Top service

René M.

Makelaarskantoor

We missen eindelijk geen leads meer. De assistent pakt elk telefoontje op en plant bezichtigingen in, fijn dat we haar kunnen aanpassen via het dashboard.

Dennis V.

Het werken met Voicelabs ging super gemakkelijk, er was super snelle en duidelijke communicatie! De service waar wij voor hebben gekozen zal ons flink wat werkuren afnemen.

Pullpy

Huisartsenpraktijk

Zoveel telefoonverkeer dat de assistentes er gek van werden.. nu handelt de AI 80% af en kunnen we eindelijk focussen op de zorg zelf.

Marieke de J.

Tandartsenpraktijk

Goed advies mbt tot AI agents, resultaat zoals beloofd.

Stefan P.

Restaurant

Reserveringen via Google waren altijd rommelig. sinds we de AI gebruiken gaat alles soepel, klanten krijgen direct een bevestiging.

Yomanji J.

Restaurant

Drukke avonden en dan ook nog de telefoon opnemen was onmogelijk. nu handelt de AI alle reserveringen af en update direct ons systeem.

Marco T.

Loodgietersbedrijf

Ben vaak onderweg en miste daardoor telefoontjes. nu neemt de AI alles aan, noteert het probleem en plant direct een afspraak in.

Henk v.

Advocatenkantoor

Eindelijk 24/7 bereikbaar. cliënten kunnen altijd bellen voor een eerste intake en de AI stelt precies de juiste vragen.

Lisa van D.

Decoratieve achtergrond

Hoe werkt AI klantenservice?

Van elk kanaal naar oplossing in enkele seconden.

WhatsApp

Nieuwe berichten

Telefoon

Inkomende gesprekken

Website

Live chat vragen

AI triage

Classificeert vragen en kiest de beste route.

80%

Opgelost door AI

20%

Doorgeschakeld naar je team

Virtuele collega 1
Virtuele collega 2
Virtuele collega 3
Virtuele collega 4

Zo werkt AI klantenservice
voor je bedrijf

Binnen een dag live. Kies je kanalen en start direct met automatiseren.

01
AI klantenservice configuratie dashboard

Binnen 15 minuten AI klantenservice

Via ons platform maak je gemakkelijk AI klantenservice die precies aansluit op jouw bedrijf.

  • Analyseert automatisch je website en bedrijfsinfo
  • Direct een getrainde assistent op maat
02
Kanalen instellen voor klantenservice

Kies je kanalen en flows

Activeer telefoon, WhatsApp en website chat in de flows die je team nodig heeft.

  • Werkt op telefoon, WhatsApp en website
  • Schakel in wanneer het jou uitkomt
03
Gesprekken dashboard en analytics

Elk gesprek in je dashboard

Schakel je klantenservice live en beheer alles vanaf een overzichtelijk dashboard.

  • Ontvang gespreksnotities direct per mail
  • Optimaliseer de AI op basis van echte gesprekken

Kies hoe je Robin wilt inzetten.

Zelf starten voor een eenvoudige AI-telefonist, of Robin door ons laten inrichten voor meer kanalen, koppelingen en betere opvolging.

Bespaar tot 20%

Robin Zelf

Test en beheer Robin zelf in het dashboard. Live in een dag.

199/maand
Zelf testen

Wat je krijgt:

  • 1 AI-telefonist die 24/7 opneemt
  • Premium Nederlandse stemmen
  • 500 belminuten p/m, daarna €0,30/min
  • Nummer om naar door te schakelen
  • Getraind op je website en FAQ
  • Doorverbinden naar 1 vaste bestemming
  • Dashboard met transcripties en samenvattingen
  • Zelf beheren, standaard support
Meest gekozen

Robin Plus

Door ons ingericht, getest en live gezet. Jij kijkt mee, wij regelen het.

vanaf399/maand
Plan een kennismaking

Alles uit Zelf, plus:

  • Volledige inrichting, testfase en livegang door ons
  • 1.000 belminuten inbegrepen, bundel schaalt mee
  • WhatsApp en websitechat erbij: één AI-klantenservice
  • Koppeling met je agenda, CRM of e-mail
  • Slim doorverbinden naar 5 bestemmingen, volgens jouw regels
  • Tot 10 talen, stem en tone of voice afgestemd
  • Elke maand 2 uur optimalisatie inbegrepen

Robin op maat

Voor meerdere locaties, hoge volumes of complexe processen.

Op aanvraag
Plan een kennismaking

Alles uit Plus, plus:

  • Belvolume en SLA op maat
  • Meerdere nummers, doorverbindbestemmingen, locaties of teams
  • Complexe koppelingen: boekingssysteem, ERP of eigen software
  • Outbound- en opvolgworkflows
  • Actief beheer en prioriteitssupport

AI klantenservice die meebeweegt

Iedere klant kiest zijn eigen kanaal. De AI houdt de context vast, stelt de juiste vragen en schakelt door wanneer het nodig is.

  • Eenduidige antwoorden via elk kanaal
  • Minder druk op je team door slimme triage
  • Volledige controle over flows en overdracht
AI klantenservice in actie

AI klantenservice die direct waarde levert

Van eerste vraag tot opvolging. De AI luistert, begrijpt en zet acties uit zonder dat je team hoeft mee te lezen.

Slimme overdracht

Stel regels in om gesprekken door te zetten naar live chat, telefoon of een terugbelverzoek.

Voicelabs inbox dashboard met gespreksoverdracht en context

Altijd beschikbaar

De AI helpt klanten 24/7 en schakelt door wanneer jouw team beschikbaar is.

Kent je bedrijf

Gebruik je website, FAQ en scripts om direct het juiste antwoord te geven.

WhatsApp patroon
WhatsApp

WhatsApp en website chat

Beantwoord berichten en vervolg gesprekken via WhatsApp of je website, inclusief automatische opvolging.

Use cases voor AI klantenservice

Kies een flow die past bij je doel en laat de AI het werk doen.

Support en triage

Beantwoord vragen, geef updates en zet complexe cases door.

  • Veelgestelde vragen
  • Status updates
  • Escalaties naar je team

Lead intake en kwalificatie

Kwalificeer leads en plan kennismakingsafspraken via elk kanaal.

  • Contactgegevens verzamelen
  • Kennismaking plannen
  • Samenvattingen naar sales

Afspraakbeheer

Bevestig afspraken, stuur herinneringen en laat klanten eenvoudig wijzigen.

  • Bevestigen
  • Herinneren
  • Wijzigen of annuleren

AI telefoonservice

Voor alle inkomende calls, doorschakeling en telefonie automatisering.

Bekijk AI telefoonservice

AI WhatsApp chatbot

Voor twee-weg gesprekken via WhatsApp met automatische opvolging.

Bekijk AI WhatsApp chatbot

Welke oplossing past bij jouw team?

Kies op basis van je proces: volledige telefonie of bredere klantenservice over meerdere kanalen.

AI-telefoonservice

Voor volledige gesprekshandling, intake en slimme belroutering.

  • Voert complete gesprekken met bellers
  • Neemt direct op en noteert terugbelverzoeken
  • Herkent intentie en routeert dynamisch door
  • Stuurt samenvattingen direct naar je team
Bekijk AI-telefoonservice

AI-klantenservice

Voor support op meerdere kanalen vanuit een centrale flow.

  • Combineert telefoon, chat en WhatsApp
  • Antwoorden vanuit FAQ, website en kennisbank
  • Schaalt support zonder extra FTE
Je bekijkt nu deze oplossing

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over AI klantenservice.

AI klantenservice automatiseert klantvragen via telefoon, WhatsApp en website chat. De AI beantwoordt vragen, kwalificeert leads en zet acties uit.

Je kunt starten met telefoon, WhatsApp en website chat. We helpen je de juiste kanalen en flows te kiezen.

Ja. Je stelt regels in voor overdracht naar live chat, telefoon of een terugbelverzoek.

Ja. We koppelen je WhatsApp Business nummer en zorgen voor een veilige, betrouwbare verbinding.

Meestal binnen een dag. We richten de flows in, trainen de AI en testen samen de gesprekken.

Ja. Data wordt versleuteld opgeslagen binnen de EU en je bepaalt zelf bewaartermijn en toegang.

We sturen samenvattingen via e-mail of webhook en kunnen koppelen met je CRM of agenda.

We werken met pakketten op basis van volume en use case. Plan een kennismaking voor de beste fit.