Decoratieve achtergrond
AI klantenservice

AI klantenservice voor bedrijven

24/7 klantenservice via telefoon, WhatsApp en website chat. Beantwoord vragen, kwalificeer leads en zet opvolging in gang zonder extra personeel.

  • Telefoon, WhatsApp en website chat in 1 flow
  • Slimme triage en overdracht naar je team
  • Dashboard met inzichten en opvolging

Kies je kanaal: Telefoon|WhatsApp|Website.

AI klantenservice van Voicelabs

Deze vooruitstrevende bedrijven waren je voor

Franky's Bowling
Franky's Bowling logo

"Dankzij de maatwerkintegratie van Voicelabs kan onze AI-telefonist 24/7 de beschikbaarheid van de banen doorgeven aan klanten."

- Franky's Bowling, Leiderdorp

MyAirostar
MyAirostar logo

"Onze AI-telefoonassistent zoekt de bestelstatus op en stuurt direct een sms met de trackinglink."

- MyAirostar, DE

Pullpy
Pullpy logo

"Door de AI-receptionist krijgen onze klanten 24/7 antwoord over onze producten."

- Pullpy

Een week of 6 geleden begonnen om samen met Voicelabs onze Tanja van de kleuterschool naar het gymnasium te krijgen. Gelukt dankzij de inzet van Anwar. Top service

René M.

Makelaarskantoor

We missen eindelijk geen leads meer. De assistent pakt elk telefoontje op en plant bezichtigingen in, fijn dat we haar kunnen aanpassen via het dashboard.

Dennis V.

Het werken met Voicelabs ging super gemakkelijk, er was super snelle en duidelijke communicatie! De service waar wij voor hebben gekozen zal ons flink wat werkuren afnemen.

Pullpy

Huisartsenpraktijk

Zoveel telefoonverkeer dat de assistentes er gek van werden.. nu handelt de AI 80% af en kunnen we eindelijk focussen op de zorg zelf.

Marieke de J.

Tandartsenpraktijk

Goed advies mbt tot AI agents, resultaat zoals beloofd.

Stefan P.

Restaurant

Reserveringen via Google waren altijd rommelig. sinds we de AI gebruiken gaat alles soepel, klanten krijgen direct een bevestiging.

Yomanji J.

Restaurant

Drukke avonden en dan ook nog de telefoon opnemen was onmogelijk. nu handelt de AI alle reserveringen af en update direct ons systeem.

Marco T.

Loodgietersbedrijf

Ben vaak onderweg en miste daardoor telefoontjes. nu neemt de AI alles aan, noteert het probleem en plant direct een afspraak in.

Henk v.

Advocatenkantoor

Eindelijk 24/7 bereikbaar. cliënten kunnen altijd bellen voor een eerste intake en de AI stelt precies de juiste vragen.

Lisa van D.

Een week of 6 geleden begonnen om samen met Voicelabs onze Tanja van de kleuterschool naar het gymnasium te krijgen. Gelukt dankzij de inzet van Anwar. Top service

René M.

Makelaarskantoor

We missen eindelijk geen leads meer. De assistent pakt elk telefoontje op en plant bezichtigingen in, fijn dat we haar kunnen aanpassen via het dashboard.

Dennis V.

Het werken met Voicelabs ging super gemakkelijk, er was super snelle en duidelijke communicatie! De service waar wij voor hebben gekozen zal ons flink wat werkuren afnemen.

Pullpy

Huisartsenpraktijk

Zoveel telefoonverkeer dat de assistentes er gek van werden.. nu handelt de AI 80% af en kunnen we eindelijk focussen op de zorg zelf.

Marieke de J.

Tandartsenpraktijk

Goed advies mbt tot AI agents, resultaat zoals beloofd.

Stefan P.

Restaurant

Reserveringen via Google waren altijd rommelig. sinds we de AI gebruiken gaat alles soepel, klanten krijgen direct een bevestiging.

Yomanji J.

Restaurant

Drukke avonden en dan ook nog de telefoon opnemen was onmogelijk. nu handelt de AI alle reserveringen af en update direct ons systeem.

Marco T.

Loodgietersbedrijf

Ben vaak onderweg en miste daardoor telefoontjes. nu neemt de AI alles aan, noteert het probleem en plant direct een afspraak in.

Henk v.

Advocatenkantoor

Eindelijk 24/7 bereikbaar. cliënten kunnen altijd bellen voor een eerste intake en de AI stelt precies de juiste vragen.

Lisa van D.

Decoratieve achtergrond

Hoe werkt AI klantenservice?

Van elk kanaal naar oplossing in enkele seconden.

WhatsApp

Nieuwe berichten

Telefoon

Inkomende gesprekken

Website

Live chat vragen

AI triage

Classificeert vragen en kiest de beste route.

80%

Opgelost door AI

20%

Doorgeschakeld naar je team

Virtuele collega 1
Virtuele collega 2
Virtuele collega 3
Virtuele collega 4

Zo werkt AI klantenservice
voor je bedrijf

Binnen een dag live. Kies je kanalen en start direct met automatiseren.

01
AI klantenservice configuratie dashboard

Binnen 15 minuten AI klantenservice

Via ons platform maak je gemakkelijk AI klantenservice die precies aansluit op jouw bedrijf.

  • Analyseert automatisch je website en bedrijfsinfo
  • Direct een getrainde assistent op maat
02
Kanalen instellen voor klantenservice

Kies je kanalen en flows

Activeer telefoon, WhatsApp en website chat in de flows die je team nodig heeft.

  • Werkt op telefoon, WhatsApp en website
  • Schakel in wanneer het jou uitkomt
03
Gesprekken dashboard en analytics

Elk gesprek in je dashboard

Schakel je klantenservice live en beheer alles vanaf een overzichtelijk dashboard.

  • Ontvang gespreksnotities direct per mail
  • Optimaliseer de AI op basis van echte gesprekken

AI klantenservice die meebeweegt

Iedere klant kiest zijn eigen kanaal. De AI houdt de context vast, stelt de juiste vragen en schakelt door wanneer het nodig is.

  • Eenduidige antwoorden via elk kanaal
  • Minder druk op je team door slimme triage
  • Volledige controle over flows en overdracht
AI klantenservice in actie

AI klantenservice die direct waarde levert

Van eerste vraag tot opvolging. De AI luistert, begrijpt en zet acties uit zonder dat je team hoeft mee te lezen.

Slimme overdracht

Stel regels in om gesprekken door te zetten naar live chat, telefoon of een terugbelverzoek.

AI Assistenten

Altijd beschikbaar

De AI helpt klanten 24/7 en schakelt door wanneer jouw team beschikbaar is.

Kent je bedrijf

Gebruik je website, FAQ en scripts om direct het juiste antwoord te geven.

WhatsApp patroon
WhatsApp

WhatsApp en website chat

Beantwoord berichten en vervolg gesprekken via WhatsApp of je website, inclusief automatische opvolging.

Use cases voor AI klantenservice

Kies een flow die past bij je doel en laat de AI het werk doen.

Support en triage

Beantwoord vragen, geef updates en zet complexe cases door.

  • Veelgestelde vragen
  • Status updates
  • Escalaties naar je team

Lead intake en kwalificatie

Kwalificeer leads en plan demo afspraken via elk kanaal.

  • Contactgegevens verzamelen
  • Demo aanvragen
  • Samenvattingen naar sales

Afspraakbeheer

Bevestig afspraken, stuur herinneringen en laat klanten eenvoudig wijzigen.

  • Bevestigen
  • Herinneren
  • Wijzigen of annuleren

AI telefoonservice

Voor alle inkomende calls, doorschakeling en telefonie automatisering.

Bekijk AI telefoonservice

AI WhatsApp chatbot

Voor twee-weg gesprekken via WhatsApp met automatische opvolging.

Bekijk AI WhatsApp chatbot

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over AI klantenservice.

AI klantenservice automatiseert klantvragen via telefoon, WhatsApp en website chat. De AI beantwoordt vragen, kwalificeert leads en zet acties uit.

Je kunt starten met telefoon, WhatsApp en website chat. We helpen je de juiste kanalen en flows te kiezen.

Ja. Je stelt regels in voor overdracht naar live chat, telefoon of een terugbelverzoek.

Ja. We koppelen je WhatsApp Business nummer en zorgen voor een veilige, betrouwbare verbinding.

Meestal binnen een dag. We richten de flows in, trainen de AI en testen samen de gesprekken.

Ja. Data wordt versleuteld opgeslagen binnen de EU en je bepaalt zelf bewaartermijn en toegang.

We sturen samenvattingen via e-mail of webhook en kunnen koppelen met je CRM of agenda.

We werken met pakketten op basis van volume en use case. Vraag een demo voor de beste fit.