Automatiseer inkomende calls, verminder wachttijd en routeer gesprekken direct naar de juiste collega. Zet je callcenter slim op met voice AI die 24/7 meedraait.
Ook relevant: AI telefoonservice en AI klantenservice.
Al 50+ teamslaten Robin dagelijks gesprekken opvangen en opvolgen
Bespaar gemiddeld tot 20 uur per week
Teams die hun callvolume al slim automatiseren
“Een week of 6 geleden begonnen om samen met Voicelabs onze Tanja van de kleuterschool naar het gymnasium te krijgen. Gelukt dankzij de inzet van Anwar. Top service”
— René M.
“We missen eindelijk geen leads meer. De assistent pakt elk telefoontje op en plant bezichtigingen in, fijn dat we haar kunnen aanpassen via het dashboard.”
— Dennis V.
“Het werken met Voicelabs ging super gemakkelijk, er was super snelle en duidelijke communicatie! De service waar wij voor hebben gekozen zal ons flink wat werkuren afnemen.”
— Pullpy
“Zoveel telefoonverkeer dat de assistentes er gek van werden.. nu handelt de AI 80% af en kunnen we eindelijk focussen op de zorg zelf.”
— Marieke de J.
“Goed advies mbt tot AI agents, resultaat zoals beloofd.”
— Stefan P.
“Reserveringen via Google waren altijd rommelig. sinds we de AI gebruiken gaat alles soepel, klanten krijgen direct een bevestiging.”
— Yomanji J.
“Drukke avonden en dan ook nog de telefoon opnemen was onmogelijk. nu handelt de AI alle reserveringen af en update direct ons systeem.”
— Marco T.
“Ben vaak onderweg en miste daardoor telefoontjes. nu neemt de AI alles aan, noteert het probleem en plant direct een afspraak in.”
— Henk v.
“Eindelijk 24/7 bereikbaar. cliënten kunnen altijd bellen voor een eerste intake en de AI stelt precies de juiste vragen.”
— Lisa van D.
“Een week of 6 geleden begonnen om samen met Voicelabs onze Tanja van de kleuterschool naar het gymnasium te krijgen. Gelukt dankzij de inzet van Anwar. Top service”
— René M.
“We missen eindelijk geen leads meer. De assistent pakt elk telefoontje op en plant bezichtigingen in, fijn dat we haar kunnen aanpassen via het dashboard.”
— Dennis V.
“Het werken met Voicelabs ging super gemakkelijk, er was super snelle en duidelijke communicatie! De service waar wij voor hebben gekozen zal ons flink wat werkuren afnemen.”
— Pullpy
“Zoveel telefoonverkeer dat de assistentes er gek van werden.. nu handelt de AI 80% af en kunnen we eindelijk focussen op de zorg zelf.”
— Marieke de J.
“Goed advies mbt tot AI agents, resultaat zoals beloofd.”
— Stefan P.
“Reserveringen via Google waren altijd rommelig. sinds we de AI gebruiken gaat alles soepel, klanten krijgen direct een bevestiging.”
— Yomanji J.
“Drukke avonden en dan ook nog de telefoon opnemen was onmogelijk. nu handelt de AI alle reserveringen af en update direct ons systeem.”
— Marco T.
“Ben vaak onderweg en miste daardoor telefoontjes. nu neemt de AI alles aan, noteert het probleem en plant direct een afspraak in.”
— Henk v.
“Eindelijk 24/7 bereikbaar. cliënten kunnen altijd bellen voor een eerste intake en de AI stelt precies de juiste vragen.”
— Lisa van D.
Van inkomende oproep naar oplossing in seconden, zonder wachtrij.
Nieuwe oproep
Inbound gesprek
AI triage
Begrijpt intentie
Slimme routing
Naar juiste team
Direct opgelost door AI
Doorgestuurd met context
Van eerste gesprek tot geoptimaliseerde callflow. Binnen een dag live met meetbaar resultaat.
Gebruik je bestaande nummer en bepaal wanneer de AI gesprekken oppakt: altijd, buiten kantooruren of als overflow.
Stel scripts en routeringsregels in voor support, sales en intake. De AI handelt gesprekken af op basis van jouw proces.
Bekijk gesprekken, samenvattingen en trends in je dashboard. Verbeter scripts en verhoog je oplossingspercentage.
Zelf starten voor een eenvoudige AI-telefonist, of Robin door ons laten inrichten voor meer kanalen, koppelingen en betere opvolging.
Test en beheer Robin zelf in het dashboard. Live in een dag.
Wat je krijgt:
Door ons ingericht, getest en live gezet. Jij kijkt mee, wij regelen het.
Alles uit Zelf, plus:
Voor meerdere locaties, hoge volumes of complexe processen.
Alles uit Plus, plus:
Van eerste belletje tot opvolging. Je AI callcenter automatiseert volume zonder in te leveren op kwaliteit.
Routeer gesprekken op intentie, taal of onderwerp naar de juiste medewerker.
Altijd opnemen, ook buiten kantooruren of tijdens piekbelasting.
Gebruik scripts, FAQ en bedrijfskennis voor consistente antwoorden.
Stuur automatisch samenvattingen en vervolgstappen naar je team of klant.
Start met de flow die nu de meeste impact maakt.
Laat de AI standaardvragen en statusvragen afhandelen en routeer alleen complexe cases naar je team.
Kwalificeer leads direct via telefoon met vaste criteria en zet warme leads meteen door naar sales.
Blijf professioneel bereikbaar buiten kantooruren met automatische intake en terugbelverzoeken.
Antwoorden op de meest gestelde vragen over AI callcenter inzet.
Een AI callcenter automatiseert inkomende gesprekken met natuurlijke voice AI. Het systeem neemt op, stelt vragen, beantwoordt veelgestelde vragen en zet gesprekken door wanneer dat nodig is.
Nee. De AI handelt vooral repetitieve gesprekken af en werkt als eerste lijn. Complexe cases worden doorgestuurd naar de juiste medewerker.
Ja. Je kunt je huidige zakelijke nummer gebruiken en inkomende oproepen laten routeren naar je AI callcenter.
De meeste teams gaan binnen een dag live. Voor maatwerk integraties plannen we een korte technische setup.
Ja. We verwerken gegevens met EU hosting, versleuteling en duidelijke bewaartermijnen zodat je compliant kunt werken.
Ja. Je kunt intakevragen, kwalificatie en afspraakflows instellen, inclusief webhook of CRM opvolging.
Ja. Je AI callcenter is 24/7 beschikbaar en kan buiten werktijden informatie geven of terugbelverzoeken verzamelen.
Dat hangt af van volume en use case. Plan een kennismaking en we adviseren een pakket dat past bij je team en gespreksvolume.
