Ga naar hoofdinhoud

AI bruikbaar maken voor klantcontact.

Tussen wat AI kan en wat bedrijven ermee doen, zit nog een groot verschil. Wij willen het makkelijker maken om AI toe te passen, te beginnen bij het werk dat elke dag terugkomt: telefoontjes, berichten en afspraken.

Met Voicelabs bouwen we AI-receptionisten voor bedrijven en praktijken. Robin beantwoordt gesprekken, plant afspraken in en legt gegevens vast in de systemen die uw team al gebruikt.

Anwar Sahraoui

Anwar Sahraoui

Oprichter / AI-engineer

Een stil kantoor in het avondlicht, met een telefoon en een laptop op het bureau
4+ jaar

ervaring met AI-software voor klantcontact en bedrijfsprocessen.

200+ agents

spraak- en chatassistenten live gezet, gekoppeld aan agenda, CRM en WhatsApp.

155k+ gesprekken

klantgesprekken verwerkt via telefoon, WhatsApp en chat.

Een medewerker aan de balie helpt een bezoeker terwijl anderen wachten

Hoe we zijn begonnen

We zijn Voicelabs begonnen omdat bedrijven dagelijks telefoontjes en berichten missen. Niet omdat ze niet willen opnemen, maar omdat er op dat moment niemand vrij is. Wij bouwen AI-receptionisten die dat werk overnemen, zodat elk gesprek wordt beantwoord en opgevolgd.

Een monteur neemt in de werkplaats de telefoon op, met een map in zijn hand

Waarom klantcontact

Elke dag komen dezelfde vragen binnen: is er plek, kan de afspraak worden verzet, wat zijn de kosten. Dat werk onderbreekt uw team en blijft buiten openingstijden liggen. Wij richten ons op die terugkerende taken, zodat uw bedrijf bereikbaar blijft zonder extra bezetting.

Twee mensen nemen samen iets door op een laptop in een licht kantoor

Onze missie

We willen dat bedrijven AI kunnen gebruiken zonder een eigen technisch team. Dat vraagt om software die aansluit op bestaande systemen en werkwijzen. Daarom werkt Robin met uw agenda, CRM en telefonie, en helpen we bij de inrichting.

Bedrijven die al met Robin werken

Lees hoe bedrijven Robin dagelijks gebruiken.

Gezien in het NOS Journaal

Deze toonaangevende tandartspraktijk laat geen telefoontje onbeantwoord. Robin vangt elk gesprek op en plant afspraken direct in de agenda.

Leden bij de self-scan zuil van Circle Fit

Leden van alle Circle Fit-clubs krijgen dag en nacht direct antwoord. Dankzij een maatwerkkoppeling met het administratiepakket handelt Robin vragen af zonder het team te belasten.

De campus van het Centrum voor Afstandsonderwijs in Gent

Louise beantwoordt elke oproep in de taal van de beller, van Vlaams tot Frans, met kloppende, persoonlijke antwoorden en verbindt door naar een medewerker waar nodig.

Moderne behandelkamer van de tandartspraktijk

PHP Tandartsen blijft ook bij ziekte, drukte en buiten openingstijden bereikbaar. Patiënten worden direct geholpen en de balie begint elke ochtend met een helder overzicht.